Szállítási szabályzat

Szállítási tájékoztató

Az alábbi tájékoztató a Sárlandia Kft. által a CUTRIO márkanév alatt üzemeltetett webáruház szállítási feltételeit foglalja össze. A szállításra a jelen tájékoztató mellett az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) rendelkezései is irányadók.

Röviden: A raktáron lévő termékeket legkésőbb a következő munkanapon átadjuk a GLS futárszolgálatnak, amely a csomagot jellemzően 24 órán belül kézbesíti. A kiszállítás kizárólag Magyarország területén, házhozszállítással történik.

Szállítási terület

A termékeket jelenleg kizárólag Magyarország területén szállítjuk ki. Külföldi szállítást egyelőre nem vállalunk.

Szállítási mód és partner

A kiszállítást GLS futárszolgálat útján, házhozszállítással teljesítjük a megrendelésben megadott szállítási címre. A futárszolgálat a kézbesítés előtt – a megadott elérhetőségen – jellemzően értesítést küld a várható kézbesítés időpontjáról.

Feldolgozási és kézbesítési idő

Feldolgozás és átadás a futárnak	A raktáron lévő termékeket legkésőbb a megrendelést (előreutalás esetén a vételár jóváírását) követő munkanapon átadjuk a GLS futárszolgálatnak.
Kézbesítési idő	A GLS a csomagot a feladást követően jellemzően 24 órán belül kézbesíti.

A fentiek alapján a raktáron lévő termékek a megrendeléstől (illetve az utalás beérkezésétől) számítva jellemzően 1–2 munkanapon belül megérkeznek.

A megadott időtartamok tájékoztató jellegűek, és munkanapokra értendők. A nem raktárkészletről teljesíthető megrendelések esetében az eltérő szállítási határidőről külön tájékoztatást küldünk. A feldolgozási és kézbesítési időt a hétvégék, az ünnepnapok, valamint a futárszolgálat érdekkörében felmerülő körülmények befolyásolhatják.

Előreutalásos fizetés esetén

Előreutalásos (banki átutalásos) fizetés esetén a feldolgozási idő és a szállítás a megrendelés végösszegének a bankszámlánkon történő jóváírását követően indul. Kérjük, az utalás közleményében a megrendelés azonosító számát tüntesd fel, hogy a beérkező fizetést gyorsan azonosítani tudjuk.

Szállítási díj

A szállítás egységes díja 2 740 Ft (bruttó) megrendelésenként. 50 000 Ft feletti rendelési érték esetén a szállítás díjmentes.

A szállítási díj a megrendelési folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt, a kosár összesítőjében is megjelenik, így a fizetendő végösszeget a megrendelés elküldése előtt megismered.

Csomagkövetés

A csomag futárszolgálatnak történő átadását követően a megadott elérhetőségre csomagkövetési azonosítót (tracking szám) küldünk, amellyel a küldemény útja nyomon követhető a GLS rendszerében.

Átvétel és a sérülések ellenőrzése

Kérjük, a csomagot az átvételkor ellenőrizd: vizsgáld meg a küldemény épségét és a tételek mennyiségét. Amennyiben a csomagoláson sérülést, illetve a tartalomban hiányt vagy sérülést tapasztalsz, kérjük, azt még a futár jelenlétében jelezd, és kérj kárfelvételi jegyzőkönyvet, majd a problémát haladéktalanul – legkésőbb az átvételt követő 3 munkanapon belül – jelezd ügyfélszolgálatunknak.

A küldemény futárnak történő átadásával a kárveszély a Vevőre száll át, az ÁSZF vonatkozó rendelkezései szerint. A sérülésmentes átvétel aláírással történő igazolását követően a küldemény külső sérülésére és a mennyiségi hiányra vonatkozó utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a futár a kézbesítést a megadott címen nem tudja teljesíteni, a GLS a mindenkori eljárásrendje szerint újabb kézbesítést kísérel meg, illetve a csomag átvételéről értesítést hagy. Kérjük, ügyelj a pontos szállítási cím és elérhetőség megadására, mert a hibás adatok miatti sikertelen vagy késedelmes kézbesítésért nem tudunk felelősséget vállalni. A sikertelen kézbesítésből eredő, ismételt feladással járó esetleges többletköltség a Vevőt terhelheti.